개인정보처리방침

· 운영자 정보

1. 개인정보의 항목

필수 항목

• Google 계정 로그인 시: 이메일 주소, Firebase 사용자 식별자(UID)
• 집사 프로필: 닉네임(표시명), 역할 아이콘(선택)
• 반려 친구 프로필: 이름(애칭), 종·품종, 루틴·체중·가계부·완료·다이어리 등 앱 내 입력 데이터
• 클라우드 백업 시: 위 데이터를 JSON 형태로 Firebase(Firestore·Storage)에 저장
• 가족 공동 양육: 가족 방 코드, 방 식별자, 멤버 UID, 공유 루틴·완료 기록(가족 기능 이용 시)
• 커뮤니티: Firebase 인증 UID(익명 또는 Google 연동), 게시글·댓글 내용, 작성 시 표시되는 집사 닉네임
• 프리미엄 구독·결제: Google Play 구독·구매 내역 검증을 위한 RevenueCat·Play 스토어 거래 정보(구독·구매·복원 시)

선택 항목

• 프로필·추억(다이어리)·커뮤니티 게시글용 사진(기기 사진 라이브러리·카메라에서 선택)
• 개발자 건의하기: 제목, 내용(이메일은 Google 로그인 계정으로 식별 가능)
• 공지사항(관리자): 제목, 본문, 첨부 이미지(관리자 계정만 작성)
• AI 건강체크: 사용자가 촬영·선택한 반려 친구 사진(분석 요청 시에만, 서버 경유)

자동 수집 항목

• 서비스 이용 기록: 앱 버전, OS 종류(건의 전송·오류 대응 시)
• 기기 저장: AsyncStorage 등에 프로필·루틴·체중·추억 사진 URI·커뮤니티 차단 목록 등(로컬)
• 위치 정보(선택·동의 시): 환경 조언용 위·경도, 역지오코딩 지역명 — OpenWeather 조회에만 사용
• 푸시 알림(선택·동의 시): 루틴 알림, 가족 루틴 완료·커뮤니티 댓글 알림용 FCM/Expo 푸시 토큰
• 광고(무료 이용·보상형 광고 시): Google AdMob 광고 식별자(ADID 등), 기기·광고 상호작용 정보
• 분석: Firebase Analytics 이벤트·화면 조회(익명·집계 수준, 서비스 개선 목적)

수집 방법

• 회원이 직접 입력·선택(닉네임, 반려 친구 정보, 루틴, 체중, 사진, 게시글·댓글, 건의 내용 등)
• Google 로그인·Firebase(익명 포함) 연동을 통한 인증 정보
• 앱 이용 과정에서 생성되는 로컬·클라우드 백업·가족 방·커뮤니티 데이터
• 위치·사진·알림·광고: 각 기능 사용 시 OS 권한 또는 플랫폼 정책에 따른 수집
• Google Play 인앱 구독·결제·RevenueCat SDK를 통한 구매·복원 처리

2. 개인정보 처리 목적

회원 관리

• Google 계정 기반 로그인·로그아웃 및 본인 확인
• 집사·반려 친구 프로필 관리
• 클라우드 백업·복구, 가족 방 참여·실시간 동기화
• 프리미엄 구독·구매 복원 및 이용 권한 부여

제공하는 서비스

• 반려 친구 프로필·루틴·체중·가계부·추억(다이어리)·사육장 진단·종별 가이드
• 커뮤니티 공지·게시판(글·댓글·좋아요·신고·차단), 네이버 블로그 검색 결과(종별 키워드)
• AI 건강체크(Gemini), 날씨 기반 환경 조언, 쿠팡 파트너스·아마존 제휴 구매 링크
• 가족 공동 양육(가족 방), 프리미엄 패밀리 플랜 혜택 제공
• 무료 이용 시 맞춤형·보상형 광고 표시(프리미엄은 일반 광고 제거)

고객지원

• 개발자 건의하기 접수·이메일 전달
• 서비스 안내·오류 대응·커뮤니티 운영(신고·숨김 처리 등)

분석 및 통계

• Firebase Analytics를 통한 이용 패턴·화면 조회 분석(익명·집계 수준)
• 서비스 품질·안정성 개선, 법령 준수 및 보안 모니터링

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

보유 기간

• 회원·백업 데이터: 회원 탈퇴 시 또는 이용 목적 달성 시까지
• 가족 방·공유 루틴·채팅 데이터: 방 삭제·탈퇴한 회원의 개인 계정 삭제 후에도 가족 방에 남아 있는 공유 데이터는 유지
• 커뮤니티 게시글·댓글: 작성자 삭제·운영 정책에 따른 삭제 시, 신고 누적 숨김 시, 계정 탈퇴 시
• FCM 토큰: 로그아웃·알림 해제·토큰 갱신·계정 탈퇴 시 교체·삭제
• 건의하기: 전달·처리 완료 후 운영 정책에 따른 기간(일반적으로 1년 이내)
• 공지·Storage 이미지: 공지 삭제 또는 운영자 삭제 시
• 로컬 추억 사진: 앱 삭제 시 기기에서 함께 삭제(클라우드 미업로드분)
• 구독·구매·결제 기록: Google Play·RevenueCat·전자상거래 관련 법령에 따라 별도 보관(계정 탈퇴 시에도 삭제하지 않음)

파기 절차

• 이용 목적 달성 후 내부 방침에 따라 파기 대상 선정·승인
• Firestore·Storage 객체 삭제, 로컬 AsyncStorage·앱 캐시 삭제
• 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제

파기 방법

• Firestore·Storage: Firebase 콘솔·API를 통한 영구 삭제
• 로컬 데이터: 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거
• 계정 탈퇴: 설정 화면의 「계정 탈퇴」 또는 이메일 문의

4. 개인정보 보안 정책

암호화

• Google·Firebase·외부 API 통신: HTTPS(TLS) 적용
• 인증 토큰·백업 JSON: Google/Firebase 표준 보안 전송

접근 제어

• Firestore·Storage 보안 규칙으로 본인·가족 멤버만 해당 데이터 접근
• 커뮤니티: 작성자 본인·관리자만 수정·삭제, 신고·차단 목록은 본인 기기·계정에 저장
• 공지 작성·삭제: 관리자 이메일 화이트리스트
• 운영자 계정 최소 권한 원칙

모니터링

• Firebase·Google Cloud 콘솔 접근 로그
• 비정상 접근·오류·커뮤니티 신고 로그 검토

5. 제3자 제공 및 위탁

서비스는 아래 외부 서비스와 연동됩니다. 각 업체는 해당 목적 범위에서만 정보를 처리합니다.

6. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다.

커뮤니티 게시글·댓글은 앱에서 직접 수정·삭제할 수 있으며, Google 로그인 계정 전체 탈퇴는 설정 화면의 「계정 탈퇴」로 진행할 수 있습니다.

행사 방법

• 앱 내: 로그아웃, 집사·반려 친구 프로필 수정·삭제, 게시글·댓글 삭제, 가족 방 나가기, 설정 → 계정 탈퇴
• 이메일: jongkoon@gmail.com 로 요청(본인 확인 후 처리)
• Google Play 구독·결제 문의: Google Play 고객센터(정기 구독 해지·환불 정책 포함)

7. 계정 탈퇴

Google 로그인 회원은 설정 화면 최하단의 「계정 탈퇴」에서 본인 계정을 삭제할 수 있습니다. 확인 팝업에서 동의하면 아래 3단계가 순서대로 처리됩니다.

1. 가족 방 나가기 — 속해 있던 families/{familyId} 문서의 members(및 레거시 memberUids) 배열에서 본인 UID를 제거합니다. 혼자 있던 방이면 가족 방 문서를 삭제합니다.
2. 개인 프로필 삭제 — Firestore users/{uid} 문서를 삭제합니다.
3. 계정 영구 삭제 — Firebase Authentication에서 본인 로그인 자격을 영구 삭제합니다.

탈퇴 후 동일 Google 계정으로 다시 로그인하면 새 Firebase 계정이 생성됩니다. Google Play·RevenueCat의 구독·결제·거래 기록은 플랫폼·법령에 따라 별도 보관될 수 있습니다. 활성화된 프리미엄 구독은 계정 탈퇴만으로 자동 해지되지 않습니다. 구독 해지·환불은 Google Play [결제 및 구독]에서 회원이 직접 진행해야 합니다.

탈퇴 시 함께 정리되는 항목

• 가족 방 멤버 목록에서의 본인 UID(마지막 1인이면 가족 방 문서 삭제)
• Firestore users/{uid} 문서(집사 프로필·familyId 등 상위 필드)
• Firebase Authentication 계정
• 기기에 저장된 집사 프로필·루틴·알람 설정 등 로컬 개인 데이터(앱에서 추가 정리)

탈퇴만으로 자동 삭제되지 않는 항목

• Google Play·RevenueCat·Apple App Store의 구독·결제·거래·환불 관련 기록
• 다른 가족 구성원이 남아 있는 가족 방의 공유 데이터(families 하위 petData·routines 등)
• users/{uid} 하위 컬렉션·Storage·커뮤니티 게시글 등 users 문서 삭제만으로는 남을 수 있는 데이터

문의

• 앱에서 탈퇴가 어려운 경우 jongkoon@gmail.com 로 본인 확인 후 처리

8. 아동의 개인정보 보호

1. 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보(구글 계정 이메일 등)를 수집하지 않습니다.
2. 단, 원활한 서비스 이용 및 데이터 백업을 위해 불가피하게 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집해야 할 경우, 사전에 서비스 내 안내를 통해 법정대리인의 동의를 구합니다.
3. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 언제든지 해당 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제(계정 탈퇴)를 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

9. 개인정보 보호책임자

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

아래 기관에 상담·신고할 수 있습니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령·정부 지침·서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

중요한 변경 시 앱 공지 또는 설정 화면을 통해 안내합니다.

시행일: 2026년 6월 3일